退款政策
下单后 24 小时内,未发货的商品可直接在您的账户中取消。超过 24 小时的,请通过联系页联系我们,凡未发货的订单均可为您取消。订单发出后即无法取消,按下方 7 天退货政策办理。最终销售作品(ATELIER 定制与孤品)无法在账户中自助取消,请联系我们,未发货的订单照常为您取消。
签收后 7 天内,未经佩戴且防伪标签完好的作品可以退货。
最终销售:ATELIER 定制、孤品与刻字作品不退不换;商品页在购买前均有明示。
发起退货:请通过联系页留言并附订单号,我们将在 3 个工作日内回复退货说明。退货运费固定为 $10,从退款中扣除;如商品到货时即有破损或发错,则由我们承担。
退回的作品经查验(未经佩戴、防伪标签完好)后,退款原路返还;到账时间一般为 5–10 个工作日。
本政策以英文本为准。